Vous ne savez pas comment passer une commande de livraison locale ? Laissez-nous vous guider à travers les étapes !

1. Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter dans votre panier.
2. Une fois que vous êtes prêt, accédez à votre panier, situé dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez « Commander ».
4. Définissez votre méthode de livraison sur « Expédier ».
5. Remplissez vos informations d'expédition.
6. Sélectionnez « Continuer l'expédition ».
7. Si vous êtes éligible à la livraison locale, vous verrez l'option Livraison locale. Ça devrait ressembler à ça:
8. Sélectionnez « Continuer le paiement »
9. Remplissez le mode de paiement sélectionné et vous avez terminé !

FAQ sur la livraison locale

J'ai suivi toutes les étapes mais je n'arrive pas à obtenir l'option de livraison locale, que dois-je faire ?

Veuillez vous assurer que tous les produits que vous avez choisis proviennent de votre emplacement. Pour les livraisons à Ottawa , choisissez uniquement les produits de Vapingstory & Smoke . Pour les livraisons Hamilton , choisissez uniquement les produits de Vape sur King .

Veuillez vérifier le niveau d'inventaire en fonction de votre ville. Ottawa/Hamilton. Si vous passez une commande à Hamilton et que l'emplacement de Hamilton n'a pas suffisamment de stock, l'option de livraison locale ne s'affichera pas.

Si cela ne résout pas votre problème, essayez d'effacer votre historique de navigation ou votre cache. Ou appelez-nous.

• Ottawa : 613 230 4398
• Hamilton : 905 777 1130

Vous pouvez également essayer de saisir l'adresse à laquelle vous souhaitez que vos produits soient livrés comme « nouvelle adresse » et réessayer :

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, appelez-nous au (613) 230-4398 (Ottawa) ou au (905) 777-1130 (Hamilton).

Si je souhaite être livré le jour même, quand dois-je commander ?

Pour bénéficier d'une livraison le jour même, veuillez passer votre commande avant 17h30. Si vous finissez par commander après, appelez-nous et nous pourrons toujours essayer de l'exécuter.

J'ai passé ma commande de livraison. Quand dois-je m’attendre à ce qu’il arrive ?

Les commandes de livraison seront exécutées de 18h00 à 21h00.

J'ai déjà commandé mais je souhaite ajouter un autre produit, est-ce possible ?

Oui! Appelez-nous au (613) 230-4398 (Ottawa) ou au (905) 777-1130 (Hamilton) et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.