politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE VAPINGSTORY ET DE FUMÉE

Vapingstory and Smoke Inc (« nous ») exploite le site Web situé à l'adresse www.vapingstory.com (le « site Web »). Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous informer de nos pratiques de collecte, d'utilisation et de partage d'informations pour ce site Web.

Vapingstory et Smoke Inc, nous valorisons et respectons la confidentialité et la sécurité de nos clients. Nous protégeons vos données avec une sécurité avancée et des standards disponibles.

La politique de Vapingstory and Smoke Inc. est que vos informations collectées via notre site Web ou en magasin sont utilisées de manière responsable, uniquement par Vapingstory and Smoke Inc. et conservées en toute sécurité. Cette politique de confidentialité explique pourquoi, comment et quand nous utiliserons les informations que nous collectons.

Notre objectif principal est de vous informer afin de nous aider à mieux vous servir. Nous pouvons examiner nos données collectives pour améliorer nos procédures d'expédition, rechercher de nouveaux points de vente au détail ou recueillir des mesures pour optimiser notre production et vous faire économiser de l'argent. Nous avons également besoin de vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter en cas de commande perdue, de rappel ou de promotion.

À tout moment, si vous ne souhaitez plus figurer sur notre liste de diffusion, envoyez-nous un SMS ou un appel téléphonique, veuillez nous appeler et nous demander de vous retirer de la liste. Nous vous supprimerons du système et vous ne devriez recevoir aucune promotion à l’avenir. Si vous continuez à recevoir des newsletters après avoir demandé à être supprimé, appelez-nous simplement et nous enquêterons. Si vous souhaitez que toutes vos informations (y compris votre compte) soient supprimées définitivement de nos systèmes, veuillez nous appeler et nous vous supprimerons manuellement et entièrement de nos systèmes.

À tout moment, si vous ne souhaitez plus : accéder, corriger, modifier ou supprimer définitivement les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement souhaiter plus d'informations, veuillez nous contacter. Nous vous supprimerons manuellement de nos systèmes immédiatement. Vous pouvez toujours nous appeler ou contacter notre responsable de la conformité à la confidentialité à vapingstory@gmail.com ou par courrier à

Vapingstory [Re : responsable de la conformité à la confidentialité]
613, rue Somerset Ouest Ottawa Ontario CA K1R 5K3

En visitant notre site Web « www.vapingstory.com » et ses pages, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité dans leur intégralité. Veuillez ne pas visiter « www.vapingstory.com » si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

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SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Nous collectons des informations dans le but principal d'améliorer votre expérience client et d'activer les services sur notre boutique.

Lorsque vous achetez nos produits dans notre magasin ou parcourez notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations d'identification personnelle que vous nous fournissez, telles que votre nom, vos adresses de facturation et d'expédition, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Nous collectons également ces informations lorsque vous choisissez d'utiliser certaines autres fonctionnalités de notre site Web. Cela peut inclure lorsque vous soumettez des informations vous concernant, par exemple par le biais d'enquêtes, de concours, de promotions et lorsque vous publiez du contenu sur notre site Web via des critiques de produits.

Les autres utilisations de ces informations incluent, sans s'y limiter : l'exécution de votre commande ; service client; suivre les e-mails que nous vous envoyons et améliorer votre expérience avec notre site Web.

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont ajoutées à nos bases de données.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations non personnelles, notamment sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web. Par exemple, quelles pages vous consultez et à quelle fréquence vous visitez notre site Web. Ces informations sont collectées via des cookies, des balises pixel et autres. Ces données nous donnent des informations sur votre expérience d'achat et sont utilisées uniquement pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Votre navigateur vous permet généralement de vous désinscrire de cette collecte. Il existe également certaines applications que vous pouvez installer sur votre navigateur, qui vous permettent également de désactiver les cookies/balises pixel.

Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

En accédant au site via la vérification de l'âge, vous consentez à notre utilisation de cookies pour suivre certaines informations et conserver vos données de vérification de l'âge dans notre base de données afin que vous n'ayez pas à continuer de vérifier votre âge à chaque fois que vous entrez.

Marketing par e-mail, SMS ou appel téléphonique : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails, des SMS ou des appels téléphoniques concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous aurez la possibilité de vous désinscrire ou de renvoyer l'e-mail dans les courriers indésirables si nécessaire. Nous souhaitons cependant que vous conserviez la possibilité de vous inscrire par SMS, appel téléphonique ou email afin d'être informé de toutes nos promotions, informations et ainsi que de vous offrir le meilleur service possible.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser la configuration de votre compte, effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement. .

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de dire non. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient collectées, ne nous les soumettez pas.

Comment retirer mon consentement ?
Si après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à vapingstory@gmail.com ou en nous envoyant un courrier électronique. à:

Histoire de vapotage

613, rue Somerset Ouest Ottawa Ontario CA K1R 5K3

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.

À titre d'exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être sujettes à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens:

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics:

Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir comment un client utilise notre site Web, par exemple quelles pages un client consulte, à quelle fréquence il le visite, etc. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience client sur notre site Web.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

ARTICLE 7 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non désactiver les cookies.
_session_id, jeton unique, de session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

SECTION 8 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vapingstory et Smoke Inc., nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans notification préalable, veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les modifications importantes soient communiquées à nos utilisateurs (via une newsletter), mais il incombe en fin de compte à l'utilisateur de vérifier qu'il est à jour. la politique actuelle.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
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